Linsboxen logga in

Synsam Det är busenkelt att komma igång med din linsprenumeration genom Linsboxen!

Linsabonnemang Kom igång med Linsboxen – Enkelt och Smidigt.

Linser online Det är busenkelt att komma igång med din linsprenumeration genom LinsBoxen!

Klarsynt Med ett Synsam Lifestyle linsabonnemang där allt ingår, kan du känna dig trygg med att du får rätt linser och ögon som mår bra – hela dagen.

Ytterligare ämnen 90 dagars öppet köp Vi på Mister Spex vill att du ska vara nöjd med de produkter som du köper hos oss! Därför erbjuder vi dig som kund 90 dagars öppet köp på alla våra produkter. Det gäller även för slipade glasögon, solglasögon och vid rabatterade priser. Kontaktlinser Mister Spex ger dig rätt att ångra ditt köp inom 90 dagar från den dag du tagit emot dina linser.

Då kontaktlinser är en medicinsk produkt måste linserna returneras i obruten originalförpackning och vara i oförändrat skick, dvs.

KUNDSERVICE

Vi godkänner ej returer på linsboxar som man ritat eller skrivit på. OBS: Mister Spex ger dig inte rätt att öppna förpackningen linsboxen för att kontrollera att varan stämmer med din beställning. Använd informationen på förpackningens linsboxen utsida för att kontrollera att du fått rätt produkter innan du öppnar boxarna. Kontaktlinser räknas som medicinska produkter och undantas därmed från konsumentköplagens rätt att öppna en förpackning för att kontrollera att varan fungerar.

Solglasögon Vi erbjuder fri retur vid köp av solglasögon. Gäller ej solglasögon slipade med styrka eller optiska glasögon med tillvalda solglas. Inom 90 dagar får du pengarna tillbaka, förutsatt att solglasögonen returneras i oanvänt originalskick, i originalemballage tillsammans med medföljande tillbehör. Du får givetvis öppna din order och prova solglasögonen på samma sätt som du provar en vara i en butik, innan du eventuellt väljer att returnera dem.

Kontrollera alltid varan noga vid mottagen leverans. Om produkten du mottagit mot förmodan är skadad eller på annat sätt felaktig när den anländer ska du kontakta kundtjänst inom 7 dagar. Produkterna måste vara i oförändrat skick. Vi godkänner inga returer där produkterna har använts, gått sönder eller skadats till följd av vanvård, oaktsamhet eller olyckshändelse.

TopVue Color – med styrka (2 linser)

I det fall du hanterat varan i större omfattning än vad som beskrivs här får du stå för varans värdeminskning. Mister Spex tillämpar en fullständig värdeminskning dvs. Läs mer om våra köpvillkor här. Glasögon Om de mottagna glasögonen inte passar eller om de helt enkelt inte uppfyllde dina förväntningar har du alltid 90 dagars öppet köp, även för slipade glasögon och nedsatta priser.

En förutsättning är dock att glasögonen är oanvända.

Klarsynt växer med fler butiker

Om styrkorna i glasögonen inte känns bra får du gärna kontakta kundtjänst innan du returnerar så kan vi se om vi hittar orsaken till detta. För att returen ska kunna godkännas gäller följande: 90 dagars öppet köp för glasögon gäller INTE om produkterna är använda, gått sönder eller skadats p. Samtliga tillbehör måste finnas med såsom fodral och putsduk samt eventuella certifikat och äkthetsintyg.

Skicka även med originalglasen som medföljer vid leverans. Returinformation för köp online Vill du returnera en vara? Registrera gärna din retur online innan du skickar tillbaka din vara.

Linser All-Inclusive – Ett smartare sätt att ha linser

Går det av någon anledning inte att registrera returen online kan du självklart returnera ändå. Läs gärna nedan vad som gäller för respektive produkt. Om detta är gjort kan butiken inte processa din retur. Logga in på ditt Mister Spex-konto för att registrera din retur.