Datorn startar med svart skärm
En korrekt fungerande skärm är oumbärlig, oavsett om du arbetar med ett dokument, tittar på en video eller spelar. Om du upplever något av följande vanliga skärmproblem när du använder din skärm eller bärbara dator kan du prova de snabbåtgärder som föreslås i den här artikeln för att lösa dem:. Titta på den här videon för att ta reda på om din Dell-dator har skärm- eller videoproblem på engelska.
Du kan försöka åtgärda skärmproblemet genom att utföra en hårdvaruåterställning på datorn. En hårdvaruåterställning bidrar till att avlägsna statisk elektricitet som kan vara orsaken till problemet med strömförsörjningen. Följ dessa steg för att utföra en hårdvaruåterställning. En dålig anslutning eller skadad videokabel kan orsaka skärmproblem.
Min skärm blir svart och datorn hänger sig. HILFE!
Problemet kan lösas genom att återansluta kablarna. Det finns modellspecifik information i dokumentationen för din Dell-enhet.
Windows-uppdateringar kan ge stöd för ditt Windows-operativsystem på många sätt. Windows-uppdateringar kan lösa specifika problem, ge skydd mot skadliga attacker och till och med lägga till nya funktioner i operativsystemet. När de senaste drivrutinerna för grafikkort är tillgängliga laddar Windows-uppdateringar automatiskt ned och installerar de senaste drivrutinerna.
Genom att köra ett inbyggt diagnostiskt test på din fristående skärm eller på din bärbara dators skärm kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om du har följt de här stegen och problemet med bilden kvarstår läser du avsnittet Övriga resurser nedan. Du kan också använda sökfältet högst upp på den här sidan för att hitta relevant information. Lösa problem med fristående skärmar eller skärmar på bärbara datorer.
Om du upplever något av följande vanliga skärmproblem när du använder din skärm eller bärbara dator kan du prova de snabbåtgärder som föreslås i den här artikeln för att lösa dem: Skärmen slår inte igång och du ser bara en svart eller tom skärm. Bilden på skärmen eller den bärbara datorn ser otydlig, suddig, utsträckt eller förvrängd ut.
Dator startar men skärmen är svart, behöver hjälp!
Färgerna på din skärm eller bärbara dator är fel och de ser bleka eller förvrängda ut. Skärmen på din fristående skärm eller bärbara dator flimrar. Du kan se horisontella eller vertikala streck på skärmen eller den bärbara datorn. Snabbåtgärder för att lösa eventuella skärmproblem Korrigering 1: Utför en hårdvaruåterställning Du kan försöka åtgärda skärmproblemet genom att utföra en hårdvaruåterställning på datorn.
Stäng av datorn. Koppla bort strömkabeln på en stationär dator eller koppla bort nätadaptern och ta bort batteriet på en bärbar Dell-dator med löstagbart batteri. Om du har en bärbar Dell-dator med ett icke-löstagbart batteri läser du Dells kunskapsdatabasartikel Så här återställer du realtidsklockan RTC för att återställa din bärbara Dell-dator.
Steg-för-steg-anvisningar om hur du på ett säkert sätt avlägsnar batteriet från bärbara Dell-datorer med löstagbara batterier finns i användarhandboken för din bärbara Dell-dator. Håll strömknappen intryckt i 15—20 sekunder så att all kvarvarande ström laddas ur. Anslut strömkabeln om du har en stationär dator eller nätadaptern och batteriet om du har en bärbar dator.
Starta datorn. Korrigering 2: Kontrollera om skärmen fungerar som den ska Om datorn startar men skärmen är tom eller svart ska du kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Slå på skärmen och kontrollera om nätindikatorn lyser. Om skärmen inte slås på kopplar du ur skärmens strömkabel och ansluter den sedan igen. Prova med ett eluttag som du vet fungerar.
Om skärmen fungerar som den ska men skärmbildsproblemet kvarstår går du vidare till nästa korrigering.
Lösa problem med fristående skärmar eller skärmar på bärbara datorer
Om skärmen fortfarande inte slås på när du har provat stegen ovan kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ. Korrigering 3: Återanslut videokabeln mellan skärmen och datorn En dålig anslutning eller skadad videokabel kan orsaka skärmproblem. Stäng av datorn och skärmen.